Terms of service


  1. OBJET
    Les présentes Conditions de Service définissent les modalités d’utilisation du site Miss Muslimah et les conditions d’achat des produits proposés.
  2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
    En accédant au site Miss Muslimah ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions de Service.
  3. PRODUITS
    Les articles proposés sont décrits et photographiés le plus fidèlement possible. De légères variations de couleur ou de texture peuvent survenir selon les écrans ou les séries de production.
  4. PRIX
    Les prix affichés sont indiqués en dollars et peuvent être modifiés à tout moment. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés au moment de la commande.
  5. COMMANDES
    Toute commande passée sur le site Miss Muslimah vaut engagement ferme. L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies (adresse, contact, choix des articles).
  6. PAIEMENT
    Les paiements s’effectuent via les moyens sécurisés disponibles sur le site. Aucune commande n’est expédiée tant que le paiement n’est pas confirmé.
  7. LIVRAISON
    Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la zone géographique, les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté. Miss Muslimah n’est pas responsable des retards liés au transport.
  8. RETOURS & ÉCHANGES
    Pour des raisons d’hygiène, certains articles essayé (ex : hijabs, undercaps, burkinis, accessoires portés) ne sont ni repris ni échangés.
    Les retours acceptés doivent être effectués dans un délai de 2 jours, avec produit intact, non porté et dans son emballage d’origine.
  9. RESPONSABILITÉ
    Miss Muslimah ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage des produits, d’un problème lié au transport ou d’un événement extérieur indépendant de sa volonté.
  10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    Tous les contenus du site (photos, textes, logo, design) sont propriétaire. Toute reproduction non autorisée est interdite.
  11. DONNÉES PERSONNELLES
    Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client. Elles ne sont jamais revendues.
    L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en nous contactant à : kadyt172@gmail.com
  12. MODIFICATION DES CONDITIONS
    Miss Muslimah peut modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
  13. CONTACT
    Pour toute question, assistance ou réclamation :
    Email : kadyt172@gmail.com
    Téléphone / WhatsApp : +225 0757363633